ERP系統中的管理思想的體現,可見企業想直接購買一套能完全符合企業所在行業特點和管理模式的ERP系統并直接應用并不現實。因而,ERP的實施顯得尤為重要,能否在實施過程中將行業特點、管理模式融入ERP系統應用中,切實地將企業的管理模式和管理思想貫徹下去,實現“管理思想”落地,往往成為ERP項目成功與否的關鍵。下面蘇州點邁小編提出在ERP系統實施過程中實現“管理思想”落地的幾點意見。

圖一:ERP系統
(1) 選擇符合企業管理模式和管理特點的ERP軟件
ERP系統建設比較常見的兩種方式:選擇ERP軟件產品和定制化開發。
對于既有的ERP軟件產品(或行業解決方案),一般都會融合了相關行業特點,并將成功案例的管理思想和管理模式固化到ERP軟件實現中去(即通過表單、流程、報表、算法、模型等要素展現出行業通用或標桿企業的管理運作模式)。如果企業與成功案例企業的管理模式相雷同,或者愿意將ERP成功案例作為標桿,并下決心改變企業自身的管理模式,那么選擇既有ERP軟件產品實施成功的概率將大大增加。
然而,事實上當前行業細分明顯,例如,同是零售行業,但超市、百貨商場、便利店均具有各自的細分行業特點。甚至同是面向消費者的服裝行業,其經營策略和管理模式也不盡相同。例如,有的企業采用模仿、快速的經營模式;而有的企業注重自主設計。這時企業很難選擇到方方面面都符合的ERP軟件產品。定制化開發,直接建立具有自主管理特點的ERP系統成為企業的選擇。
不論選擇哪種方式進行ERP系統建設,都需要經歷將企業管理模式和管理特點融入ERP軟件系統的過程,便于更有效地實現“管理思想”落地。MES與ERP集成使用,你必須要搞懂這些東西!
(2) 明確 ERP項目本質上是一個管理項目
目前,盡管企業的中高層領導意識到ERP系統可以為企業帶來效益和提升企業競爭力,但是對于ERP系統是如何發揮作用的并不清楚。經常把ERP系統當成像計算機、網絡一樣的技術工具,把ERP項目當成是IT項目。同時,也很自然的認為ERP項目是“信息部”的事情,與自己并沒有太大的關系。這些想法都制約了企業ERP系統的順利、有效實施。
經過對企業中高層的ERP理論培訓,讓中高層領導認識到ERP項目本質上是一個管理項目,是輔助管理者實現企業經營管理目標的必要工具和手段。企業的管理模式、管理思想來自于企業中高層領導。如果沒有企業中高層領導的深度參與,ERP系統中的“管理思想”將成為無源之水,就更談不上借助ERP系統實現“管理思想”落地了。

圖二:ERP系統流程圖
(3) 明確中高層領導管理目標
面對企業未來的經營管理,中高層領導針對自身的職責管轄范圍可能會有很多的想法,并希望ERP系統能全面給予支持。但實際上這些管理思想的落實除了ERP系統的支持以外,更重要的是企業的業務實際能否對應地給予支撐。例如,某電動自行車企業希望能夠依托成品車的唯一標識碼,實現對每一輛成車的全程跟蹤。即反映出某成車什么時候下線,又什么時候入庫,什么時候發貨,什么時候零售,什么時候維修的。上述目標,從ERP系統實現的角度并不難。而保證達成管理目標的關鍵是對每一業務關鍵節點實現準確的信息錄入。換句話說,如果實際業務做不到,那么即便有了ERP系統的支持也無法真正達成管理目標。因而,盡管有了管理目標,還要分析企業實際情況,避免管理目標與業務實際相脫節而無法實現管理思想落地。
(4) 將管理目標分解為系統的功能目標
在藍圖設計階段經過全方位需求調研,綜合分析企業管理目標,先將管理目標分解為業務目標,然后再進一步落實為系統功能目標,最后實現系統功能模塊的設計、配置或開發。經過層層分解與落實,將有力于企業管理目標真正在ERP系統中的有效落實。
(5) 結合管理目標,進行業務流程梳理與優化
除了,ERP系統的“功能”落實以外,還需要進行業務流程的優化與設計。功能就好像項鏈中的珠子,而業務流程就是穿起珠子的鏈條,只有將散落的珠子合理、有序地用鏈條穿起,才真正成為光彩奪目的項鏈。
業務流程優化設計不能閉門造車,必須與基層和中層深入溝通,切實了解企業運作的真實情況和管理難點,并結合企業管理目標,去除掉無效不產生價值的環節。重新設計的業務流程必須得到各部門中、高層領導的認可才能在實施中真正落實。


